Médiation – Episode#2 : Le petit lexique des modes amiables de règlement des conflits
Médiation, conciliation, arbitrage, procédure participative, négociation, transaction, procédure judiciaire, compromis, … Bref, on peut s’y perdre ! En cette période estivale, je vous propose une définition pragmatique de ces différentes approches. Nous commencerons par les concepts de médiation, de conciliation et d’arbitrage. 1) La médiation ? La médiation est un processus volontaire et confidentiel dont […]
